Le vendeur est un professionnel de première ligne de la vente des produits et services proposés par l’entreprise qui l’emploie. Il exerce ses fonctions en contact direct ou par téléphone, dans le cadre d’une relation suivie avec la clientèle. Il est généralement spécialisé dans une gamme de produits (alimentation, produits utilitaires, équipement du foyer, équipement de la personne, articles de sport et de loisir, produits ludiques et culturels, articles de luxe…).

A partir d’une bonne connaissance des produits et une identification des caractéristiques principales de différents types de clientèle, il doit également établir la fiche de caisse ou procéder à l’encaissement.

A l’occasion, il peut être chargé de ventes téléphoniques ou d’opérations de promotion sur point de vente. Il participe aussi aux commandes, à la mise en rayon et au marquage des produits. Cette formation est organisée au 3^ème degré.