Auxiliaire administratif(tive) et d'accueil

L’emploi d’auxiliaire administratif(tive) et d’accueil s’exerce à partir de consignes précises et sous la responsabilité d’un chef hiérarchique. Il s’apparente aux fonctions d’un employé de bureau polyvalent de premier niveau. Les tâches spécifiques à cet emploi sont essentiellement des tâches d’exécution qui comportent un caractère répétitif.

Le métier s’articule selon deux grands axes :

  • l’accueil des personnes : cette fonction postule une bonne aptitude à l’oralité d’une part, un sens aigu du service et des relations humaines d’autre part. La connaissance d’une ou plusieurs langues étrangères est évidemment un atout ;
  • le soutien des activités d’un secrétariat : l’auxiliaire administratif a pour fonctions spécifiques de préparer des documents divers pour un service ou pour un chef hiérarchique, de trier, classer et archiver des documents selon des procédures fixées, de gérer le courier.

    Dans certaines entreprises, il assure également la présentation visuelle de documents dans le respect des normes et la charte graphique d’une entreprise ou d’un service administratif.

    Cette formation est organisée au 3ème degré.




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